Politique de Confidentialité

La confidentialité est essentielle dans le cadre de la vente et de l'installation : toutes les informations clients (coordonnées, plans, codes d’accès, photos de site, devis et contrats) doivent être traitées de manière sécurisée et uniquement accessibles aux personnes autorisées. Les données sensibles transmises aux techniciens ou sous‑traitants doivent être couvertes par des accords de confidentialité et des procédures internes (authentification, chiffrement, accès restreint). Les supports physiques et numériques doivent être conservés selon une politique de rétention définie et détruits de façon sécurisée lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. En cas d’incident de sécurité, une notification rapide et des mesures correctives doivent être mises en œuvre. Enfin, toutes les pratiques doivent respecter les obligations légales applicables (notamment le RGPD) et faire l’objet d’une formation régulière des équipes.